SKULLS RP STORE
PLAYER CARE CENTER

نحن هنا لك.

كل تذكرة تحفظ داخل الموقع وتظهر للإدارة، وإذا كان ربط البوت جاهزًا تُفتح قناة Discord خاصة تلقائياً.

دعم مرتبط بحسابك

ترتبط التذكرة بحساب Discord وسجل الطلبات، حتى لا تضطر لإعادة المعلومات.

فتح تذكرة

متابعة واضحة

تظهر حالة التذكرة داخل لوحة الإدارة من الفتح حتى الحل والإغلاق.

ربط Discord جاهز

قناة خاصة

عند اكتمال إعداد البوت، لا يرى القناة إلا صاحب التذكرة وفريق الدعم المحدد.

صلاحيات وصول محمية
HELP DESK

أسئلة شائعة

متى يصلني طلبي؟

يظهر طلبك فوراً في لوحة الإدارة وتذكرة Discord، ثم يبدأ الفريق بمعالجته.

لم يصل المنتج إلى حسابي، ماذا أفعل؟

افتح تذكرة مع رقم الطلب وسيجد الفريق كل التفاصيل المرتبطة بحسابك.

متى أحصل على رتبة الحزمة؟

تُمنح رتبة Discord تلقائياً بعد اعتماد الطلب كمكتمل من الإدارة.